Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2), e475, doi: 10.51252/race.v2i2.475
Artículo original
Original article
Jul-Dic, 2023
https://revistas.unsm.edu.pe/index.php/race
e-ISSN: 2810-8825
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Responsabilidad Social Empresarial hacia la
implementación de prácticas ambientales en Ecuador
Corporate Social Responsibility towards the implementation of environmental
practices in Ecuador
España-Merchán, Alejandra Yadira1
1Universidad César Vallejo, Piura, Perú
Recibido: 04 Ene. 2023 | Aceptado: 08 Jun. 2023 | Publicado: 10 Jul. 2023
Autor de correspondencia*: aespana@ucvvirtual.edu.pe
Cómo citar este artículo: España-Merchán, A. Y. (2023). Responsabilidad Social Empresarial hacia la implementación de
prácticas ambientales en Ecuador. Revista Amazónica de Ciencias Económicas, 2(2), e475.
https://doi.org/10.51252/race.v2i2.475
RESUMEN
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) propicia acciones en los ámbitos económico, social y ambiental
derivando a obtener resultados favorables no solo para la empresa y la sociedad, sino también a responder y
adoptar medidas para una gestión ambiental sostenible ante los efectos ocasionados por los procesos
productivos. Con miras de identificar, resumir y analizar la implementación de la responsabilidad social
empresarial hacia las prácticas ambientales en las empresas ecuatorianas durante el periodo 2017 al 2020, se
analiza y sistematiza la información de 13 artículos de revistas indexadas en bases de datos de Scopus,
ScienceDirect, Doaj, Dialnet y Google Académico, sobre los contextos de: Conocimiento y cumplimiento de la
responsabilidad social empresarial, Dimensiones de la responsabilidad social empresarial hacia la gestión
ambiental y Buenas prácticas ambientales. Los principales resultados demuestran que, al existir
desconocimiento sobre la aplicación de la responsabilidad social empresarial, conduce a implementar
estrategias que favorecen las prácticas económicas y sociales dejando a un lado las prácticas medioambientales.
Se concluye en el compromiso que tienen las empresas en implementar prácticas que equilibren el crecimiento
económico, bienestar social, uso racional de los recursos naturales y la preservación medioambiental.
Palabras clave: bienestar social; comportamiento social; gestión ambiental; medio ambiente; participación
ABSTRACT
Corporate Social Responsibility (CSR) promotes actions in the economic, social and environmental fields,
resulting in favorable results not only for the company and society, but also in responding and adopting measures
for sustainable environmental management in the face of the effects caused by production processes. With a view
to identifying, summarizing and analyzing the implementation of corporate social responsibility towards
environmental practices in Ecuadorian companies during the period 2017 to 2020, the information of 13 journal
articles indexed in databases of Scopus, ScienceDirect, Doaj, Dialnet and Google Scholar is analyzed and
systematized, on the contexts of: Knowledge and compliance with corporate social responsibility; Dimensions of
corporate social responsibility towards environmental management and; Good environmental practices. The
main results show that, as there is a lack of knowledge about the application of corporate social responsibility, it
leads to the implementation of strategies that favor economic and social practices, leaving aside environmental
practices. It concludes in the commitment that companies have to implement practices that balance economic
growth, social welfare, rational use of natural resources and environmental preservation.
Keywords: social Welfare; social behavior; environmental management; environment; participation
Cachay-Pilco, A. et al.
2 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2): e475; (Jul-Dic, 2023). e-ISSN: 2810-8825
1. INTRODUCCIÓN
Los vertiginosos cambios a los que se enfrentan las empresas referentes a la responsabilidad social
empresarial con sostenibilidad e implementación de estrategias transversales para su funcionamiento
conllevan a que éstas gestionen operaciones con valor económico, social y ambiental de manera
responsable para vincularse a mercados competitivos. Tradicionalmente, el único propósito de las
empresas ha sido generar rentabilidad para sus accionistas, sin embargo, desde los grandes avances
industriales y tecnológicos este rol ha ido cambiando, dado que al ser parte de la sociedad tienen una
responsabilidad con la misma.
En el Ecuador, las empresas presentan un alto índice de desconocimiento en cuanto a la aplicación de
actividades de responsabilidad social empresarial, lo que conduce a una desconexión entre los planes de
negocios y las decisiones empresariales, basándose su compromiso en el cumplimiento de las normativas
y en estrategias asociativas en la voluntariedad (Soliz, 2017).
Autores como Ormaza et al. (2020) atribuyen la causa a la falta socialización y empoderamiento de los
emprendedores en el significado de la responsabilidad social que deben efectuar las empresas, lo que
imposibilita su cumplimiento, pese a los grandes avances que el Ecuador ha tenido en estos temas, se
requiere sensibilizar a los empresarios sobre los cambios que hoy en día deben afrontarse en cuanto a la
responsabilidad y su aplicación. Del mismo modo (González et al., 2017) indican que las deficiencias de la
gestión empresarial hacia la responsabilidad social se deben por la falta de modelos o procedimientos que
les corresponde efectuar, la falta de personal capacitado para emprender proyectos y la dificultad de acceso
a financiamientos.
Por otra parte, Álvarez et al. (2020) indican que el incumplimiento de las prácticas empresariales no solo
se debe al desconocimiento, sino, además, al escaso control en los procesos que efectúan las empresas,
conllevando a perjudicar voluntariamente a los sectores aledaños sin medir las consecuencias,
prevaleciendo más la influencia hacia el mercado que ante la adaptación de nuevas medidas sustentables.
Es decir, que al no tomar en cuenta un conjunto de conocimientos, políticas o prácticas de responsabilidad
social en sus operaciones comerciales, conducirán que, ante cualquier eventualidad, crisis financiera o
cambio de paradigma puedan suspender o incumplir este compromiso.
Pese a existir varias conceptualizaciones sobre la responsabilidad social que deben realizar las empresas,
muchas concuerdan en definirla como el conjunto de actividades “de manera voluntaria” destinadas a
instituir el vínculo entre las exigencias económicas, ambientales y sociales. Esto hace que las empresas
vayan más allá y que no solo beneficien sus intereses, sino además, el de su entorno. Es decir, para que estas
actividades sean sostenibles en el tiempo deben cumplir con su responsabilidad social como creación de
un valor participativo, con un espíritu emprendedor absolutamente compartido.
En esta línea de pensamiento, se debe prestar atención a la investigación realizada por Ortiz et al. (2018)
la cual determina a la responsabilidad social empresarial como el aporte voluntario que efectúan las
organizaciones en sus operaciones comerciales, sociales y ambientales. Por consiguiente, con el objetivo de
incrementar mayor conciencia social y ambiental muchas empresas han optado por establecer dentro de
su planificación estratégica, compromisos de responsabilidad social empresarial basados en la búsqueda
de mejorar su imagen en temas de preservación ambiental y comunitario ante clientes externos (Saltos y
Velázquez, 2019).
El cuidado ambiental y las conductas para efectuar su cumplimiento son argumentos por considerar dentro
de las prácticas empresariales, por ello, el Ministerio de Salud Pública del Ecuador (2021) expresa que para
reducir las acciones que generan impacto ambiental negativo provocado por los procesos productivos del
producto o servicio que brindan las empresas, se deberán adoptar cambios en las actividades laborales
diarias. En tal sentido, se requiere de acciones que prevengan y minimicen consecuencias ambientales
Cachay-Pilco, A. et al.
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desde su origen, a través de la ejecución de medidas correctoras e investigación, seguimiento y control de
los efectos provocados, capacitación del personal y la constante búsqueda de soluciones (Pérez et al., 2016).
Las prácticas ambientales en el Ecuador, radica su reconocimiento desde varias legislaciones que regulan
las actividades que deben efectuar las empresas, una de ellas, la Carta magna del Ecuador que reconoce el
derecho de las personas a vivir en un ambiente saludable y ecológicamente equilibrado, para ello, el Estado
adoptará medidas preventivas y restrictivas sobre las actividades que conduzcan la extinción de especies
o destrucción al medio ambiente (C.R.E., 2008).
Además de esta disposición, se creó una ley de gestión ambiental para establecer lineamientos,
obligaciones, responsabilidades, el nivel de participación del sector público y privado en la gestión
empresarial, límites, controles y sanciones ambientales (Asamblea Nacional Constituyente de Ecuador,
2004). El Ente encargado para la implementación efectiva de la gestión ambiental es el Ministerio del
Ambiente, Por lo tanto, con la finalidad de velar por un ambiente sano, establece la certificación Punto
Verde como un incentivo para que las empresas manufactureras y de servicios que cuenten con la licencia
ambiental, implementen estrategias de producción más limpia como una herramienta para mejorar su
desempeño ambiental y disposición competitiva a nacional e internacional.
Esta certificación ofrece beneficio como: Desarrollar prácticas ambientales efectivas y realizar mejoras
para mantener limpios sus procesos; Tener derecho a utilizar la marca comercial “Greem Point” con fines
publicitarios en sus productos; Apertura a mercados competitivos; Atracción de inversores y fuentes de
financiación; Reducción de impactos ambientales en la producción o servicio y , en definitiva; Facilitar la
gestión de las obligaciones regulatorias al reducir el riesgo de sanciones de la jurisdicción ambiental
(González, 2018).
Otra certificación emitida por el ministerio es la denominada “Carbono Neutral” que toma en cuenta los
resultados de la producción de bienes o la prestación de servicio o consumos producidos por la empresa
sin emitir una gran cantidad de gases de efecto invernadero a la atmósfera de los que pueda incautar o
descartar (González, 2018). Al igual que la certificación punto verde, ofrece beneficios que ayudan a
mejorar la competitividad e imagen de la empresa, mejora continua, acceso a nuevos mercados, incentivos
fiscales y mayor reconocimiento de sus procesos y productos.
De acuerdo con datos reportados por el (INEC, 2021), obtenidos mediante el diagnóstico ambiental que
considera el componente permiso ambiental en base al impacto generado al ambiente por una actividad, el
8,93% de un total de 14,386 empresas cuenta con licencia ambiental, siendo las actividades que mayor la
obtienen las de suministro de energía eléctrica, aire acondicionado, minas y canteras y, manufactura.
Así mismo, a nivel nacional se registra que el 75,18% de empresas no posee ningún permiso ambiental
siendo las cuatro actividades de mayor impacto ambiental: Construcción (61,18%), otras actividades de
servicio (57,91%), alojamiento y restauración (57,04%) y, actividades de atención de la salud (52,24%).
De esta forma, es posible percibir cuán aún no están apegadas las empresas a normas y prácticas
ambientales.
El objetivo primordial de este trabajo es identificar, resumir y analizar las evidencias científicas sobre la
implementación de la responsabilidad social empresarial hacia las prácticas ambientales en las empresas
ecuatorianas durante el periodo 2017 al 2020, desde los fundamentos teóricos y normativos que sustentan
la importancia de efectuar dichas prácticas ante los constantes efectos que está sufriendo el planeta. Los
objetivos específicos constituyen la revisión sistemática de la información y la organización por secciones;
revisar las tendencias actuales del tema a investigar e identificar las causas y resultados obtenidos
referente a la responsabilidad social empresarial hacia sus prácticas medioambientales.
Cachay-Pilco, A. et al.
4 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2): e475; (Jul-Dic, 2023). e-ISSN: 2810-8825
2. MATERIALES Y MÉTODOS
El estudio efectuado bajo la revisión sistemática de varios trabajos de investigación publicados en revistas
indexadas en bases de datos de alto impacto permitieron indagar concretamente las variables de estudio y
así ejecutar aspectos relacionados con el objetivo planteado.
En cuanto al procedimiento de selección de los artículos, se definieron criterios para la identificación,
revisión exhaustiva y selección de investigaciones sobre la responsabilidad social de las empresas hacia la
implementación de prácticas ambientales dentro de sus actividades operativas.
2.1. Criterios de elegibilidad
Proceso de Identificación: El proceso de identificación consistió en la búsqueda de artículos bajo los
descriptores “responsabilidad social empresarial” and “Ecuador”; “Prácticas ambientales” y “Certificación
ambiental en el Ecuador” en bases de datos como: Scopus, ScienceDirect, Doaj, Dialnet y Google Académico,
durante el periodo 2017 al 2020 a nivel nacional. Para ello, se reconocieron 68 artículos que cumplieron
con aquellas características.
Proceso de Revisión: La revisión exhaustiva de artículos encontrados en las diferentes bases de datos
conllevo a distinguir la totalidad de 18 artículos referentes a la responsabilidad social empresarial hacia la
implementación de prácticas ambientales, mismos que fueron objeto de descarga y lectura completa de la
información.
Proceso de Selección: Finalmente, se concluyó con la selección de 13 artículos para su posterior análisis
y sistematización sobre los contextos de: Conocimiento y cumplimiento de la responsabilidad social
empresarial; Dimensiones de la responsabilidad social empresarial hacia la gestión ambiental y; Buenas
prácticas ambientales.
3. RESULTADOS
La selección definitiva de 13 papers objetos de estudio, producto de la búsqueda de 68 artículos científicos
derivados de las diversas bases de datos, posteriormente fueron archivados en el gestor bibliográfico
Mendeley.
Figura 1. Flujograma sobre la búsqueda y selección de artículos científicos
Registros identificados
mediante la búsqueda inicial
de la base de datos (n=68)
Artículos excluidos por no
corresponder al objetivo de la
investigación (n=50)
Artículos excluidos por no
cumplir con los criterios de
selección (n=55)
Artículos elegidos y descargados
para la revisión completa (n=18)
Estudios definidos para la
elaboración del artículo
(n=13)
Cachay-Pilco, A. et al.
5 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2): e475; (Jul-Dic, 2023). e-ISSN: 2810-8825
3.1. Características de los estudios incluidos
La totalidad de artículos escogidos para la elaboración de este estudio de revisión hacen una totalidad de
13 referente a los años 2020 (4), 2019 (2), 2018 (3) y 2017 (4). Asi mismo, el criterio de búsqueda para la
selección de país es Ecuador por tratarse de identificar, resumir y analizar las evidencias científicas sobre
la implementación de la responsabilidad social por actividades ambientales en entidades ecuatorianas.
En lo concerniente al diseño metodológico, cinco son de investigación cualitativo - cuantitativo, uno con
investigación experimental, dos con diseño no experimental, uno con investigación de tipo documental y
bibliográfico, y cuatro de carácter descriptivo.
Tabla 1.
Descripción de los estudios incluidos
Título
Autor
Tamaño de la
Muestra
Conclusión
Aplicación de la
responsabilidad
social empresarial
en las empresas
ecuatorianas en la
última década.
Álvarez et
al. (2020)
100 colaboradores de
empresas: PRONACA,
Univ. Técnica de
Quevedo, Banco
Pichincha y Coop. de
Ahorro y Crédito
Indígena.
Se requiere de la implementación
de la responsabilidad social
empresarial en las estructuras
organizacionales del Ecuador como
un modelo de acción adaptado a un
procedimiento más inclusivo,
permitiendo el desarrollo integral
de la sociedad a nivel nacional.
Responsabilidad
Social Empresarial
para el desarrollo de
la competitividad
farmacéutica.
Picón et
al. (2020)
280 personas -Sector
farmacéutico de la
ciudad de Cuenca.
Las farmacias al jugar un factor
muy importante en las
comunidades por estar
relacionadas directamente con los
centros médicos y sus pacientes
requieren manejar actividades de
responsabilidad social dentro de
sus actividades, lo cual es necesario
que en su campo de acción
implemente la RSE con la finalidad
de mejorar su legitimidad,
confianza en todos los
stakeholders.
Las pequeñas y
medianas empresas
y la responsabilidad
social empresarial
en el Ecuador.
Ávila y
Cedeño
(2020)
4 representantes de
las PYMES y 243
ciudadanos de la
comunidad de las
provincias de Manabí.
El estudio concluye la escaza
aportación de actividades de RSE
por parte de las PYMES
encuestadas, siendo una causa de
estas, su desconocimiento. Por lo
que la ciudadanía considera
necesario que las empresas
constituyan esta responsabilidad
con la finalidad de minimizar
diversos problemas sociales y
ambientales.
La responsabilidad
social en las
empresas
camaroneras.
Carreño et
al. (2020)
80 empresas del
sector camaronero
La mayoría de las empresas
partícipes de este estudio, cumplen
de forma ocasional con los
requisitos establecidos por las
normas internacionales. En
consecuencia, el 80% de aquellas al
no contar con certificaciones
ambientales, se ve limitada su
competitividad.
Cachay-Pilco, A. et al.
6 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2): e475; (Jul-Dic, 2023). e-ISSN: 2810-8825
Responsabilidad
social empresarial
en el transporte
público urbano de la
ciudad de Machala –
Ecuador.
Salcedo
et al.
(2019)
102 socios activos –
Coop. de transporte
urbano en la ciudad
Machala
Las prácticas medioambientales
empleadas en los servicios de
transporte concluyen que, el 64.7%
de empleados no cumplen con los
estándares ambientales
establecidos en las legislaciones
ambientales debido al
desconocimiento. En el ámbito de
responsabilidad laboral desde los
empresarios hacia empleados, se
observa un alto nivel de
cumplimiento por el constante
control que efectúan los
organismos del Estado ecuatoriano.
Finalmente, en lo que respecta a
servicios de transporte brindados,
los usuarios presentan malestar
ante la poca capacidad de asientos
permitidos en las unidades de
transporte.
La gestión
ambiental en la
competitividad de
las MIPYMES de la
provincia El Oro,
Ecuador.
González
et al.
(2019)
172 PYMES de los
sectores banano, café,
cacao y camarón
El estudio demuestra que, de las
dimensiones de: administración,
recursos humanos, calidad,
planeación, comercialización,
gestión ambiental y sistemas de
información; la dimensión de
gestión ambiental registra un
menor promedio, por lo que se
requiere poner en marcha planes
de intervención y mejoras
relacionadas con la medición del
desempeño ambiental.
Prácticas de
responsabilidad
social empresarial
en las asociaciones
productivas de
Ecuador.
Ortiz et al.
(2018)
264 gerentes de las
asociaciones de la
Zona de Planificación
7.
El estudio concluye que las
asociaciones productivas predicen
un alto índice de informalidad para
manejar su desempeño, para ello,
es importante promover y
desarrollar en el corto plazo,
estrategias de socialización y
difusión del marco cognitivo de la
RSE y sus prácticas incluyentes. Es
decir, sus modelos de negocio
necesitan generar espacios de
sostenibilidad para cada uno de sus
métodos de responsabilidad
empresarial.
La responsabilidad
social empresarial:
Un desafío para la
sostenibilidad de las
empresas del
Ecuador.
Tapia et
al. (2018)
50 empresas
miembros del
Consorcio
Ecuatoriano para la
Responsabilidad
Social (CERES)
Las acciones de RSE más
implementadas por las empresas se
centran en productos y servicios
para atraer cada vez a más clientes,
contribuir a la sociedad y mejorar
el bienestar de los trabajadores.
Pero en lo pertinente a protección
al medio ambiente, su porcentaje
es reducido, lo que demuestra que
las empresas no prestan atención a
la preservación y cuidado
ambiental.
Cachay-Pilco, A. et al.
7 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2): e475; (Jul-Dic, 2023). e-ISSN: 2810-8825
Responsabilidad
Social en Ecuador.
Estudio de caso
Adelca y Unilever.
Palacio y
Mantilla
(2018)
2 grandes empresas:
Adelca (industria
siderúrgica) y
Unilever (corporación
de productos de
consumo masivo a
nivel mundial)
Las dos empresas caracterizadas
por contener un desarrollo
continuo de la RSE no solo han
tenido la convicción de adquirir la
responsabilidad hacia la sociedad
directa o indirectamente, sino,
además, han realizado planes bien
estructurados de responsabilidad
social empresarial desde su visión
con los stakeholders. Lo que les ha
conllevado a obtener resultados
satisfactorios.
Responsabilidad
Social Empresarial y
Desempeño
Financiero en la
Industria del
Plástico en Ecuador.
Padilla et
al. (2017)
192 industrias
dedicadas a la
producción del
plástico
El artículo permite concluir que las
inversiones en el sector del plástico
contribuyen a generar impactos
positivos sobre el rendimiento de
su inversión al implementar
actividades hacia las comunidades
y el medio ambiente, Si bien, se ha
brindado productos socialmente
responsables pero estos aún no
representan un indicador
ampliamente responsable para el
ambiente.
La Responsabilidad
social en las PYMES
del Sector Calzado
en Ecuador.
Gómez et
al. (2017)
24 Pymes del sector
calzado
El artículo concluye que, en opinión
de los gerentes de las Pymes, las
prácticas de RSE se elevan a niveles
aceptables y altos. Sin embargo, a
partir de los resultados de este
estudio, no se puede aseverar los
resultados dado a que la dimensión
del conocimiento registra el valor
más bajo que el resto de las demás
dimensiones de la RSE.
La Responsabilidad
Social Empresarial.
Caso Arca
Continental.
Ecuador
Soliz
(2017)
Informes de
Responsabilidad
Social y
sustentabilidad
El Modelo de sustentabilidad y
responsabilidad social de Arca
Continental Ecuador es parte de un
sistema integral de calidad y
mejora que le permite desarrollar
estrategias de manera proactiva y
organizada. En este modelo se han
establecido pilares estratégicos que
promueven los intereses de los
consumidores, el bienestar de la
sociedad y buscan minimizar el
impacto en el medio ambiente.
La Responsabilidad
Social Empresarial
en las empresas del
Ecuador. Un test de
relación con la
imagen corporativa
y desempeño
financiero
Coba et al.
(2017)
52 empresas: 23
empresas asesoradas
por el (CERES) y 29
empresas ubicadas en
el ranking de la
revista ecuatoriana
EKOS.
A través de este estudio se
concluye que las empresas que se
encuentran en constante
asesoramiento presentan mayor
rendimiento en variables asociadas
con la ética, lo social, lo
medioambiental y las redes; que
ante las empresas que presentan
mayor prestigio y nivel elevado de
ingresos. Aquel rendimiento se
debe, a la aplicación de actividades
de RSE lo cual ha contribuido en la
utilidad y ante liquidez, así como
también, en su imagen corporativa.
Cachay-Pilco, A. et al.
8 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2): e475; (Jul-Dic, 2023). e-ISSN: 2810-8825
3.2. Conocimiento y cumplimiento de la responsabilidad social empresarial.
Negligencia en las prácticas de responsabilidad asociadas con la comunidad y con el planeta, es lo que
resalta el estudio efectuado por Picón et al. (2020) sobre la implementación de prácticas responsables en
el desarrollo de las actividades farmacéuticas en la ciudad de Cuenca – Ecuador. El 52.21% de las farmacias
encuestadas demuestran como causa principal, el desconocimiento que tienen los trabajadores sobre los
efectos que ocasionarían las malas prácticas de responsabilidad efectuadas en la cadenas farmacéuticas.
Como medida para hacer frente a sus obligaciones, existe predisposición de aquellos empleados en percibir
la información necesaria que conduzca a mejorar las condiciones de lass operaciones con responsabilidad.
Por otro lado, autores como Ávila y Cedeño (2020) a través del estudio efectuado a 4 representantes de las
Pymes y 243 ciudadanos, muestran la poca aplicación de actividades de RSE sobre las operaciones diarias
efectuadas por las pequeñas y medianas empresas, efecto originario de la inexperiencia de los actores en
implementar actividades efectivas y responsables en el entorno que se desarrollan. A la par, los ciudadanos
consideran importante que las Pymes constituyan la responsabilidad bajo el enfoque de una política que
permita minimizar los diversos problemas sociales y ambientales.
Asi mismo, Carreño et al. (2020) al analizar sobre la implementación de la responsabilidad social en 80
empresas dedicadas al sector camaronero de la provincia del Oro concluyen que, al no cumplir con los
requisitos establecidos por las diversas normas internacionales, su comercialización directa con el exterior
se ve limitada, dado que el 80% de estas, no cuentan con la certificación internacional. En lo que
corresponde a las afectaciones contaminantes provocadas por este sector hacia la flora y fauna, el 100% de
la contaminación se debe al desfogue de las aguas contaminadas hacia el océano al finalizar sus
operaciones.
Por último, en el estudio realizado por Salcedo et al. (2019), cuyo fin sentó las bases en verificar el nivel de
incumplimiento de la responsabilidad social de las empresas de transporte público en materia de
trabajadores, protección del medio ambiente y servicio a los usuarios, deducen que, el 64.7% de 102 socios
de las cooperativas afiliadas indican no cumplir con los estándares ambientales establecidos en la
legislación de tránsito y ambiental. En lo que respecta a las relaciones fusionadas entre empresarios y
empleados, el nivel de cumplimiento registra un elevado porcentaje por la presión coercitiva que existe
desde las entidades del Estado. Finalmente, respecto a la percepción de los usuarios que acceden a los
servicios del sector de transporte, existe incomodidad en ellos, al no contar con la capacidad suficiente de
asientos al momento de transportarse.
3.3. Dimensiones de la responsabilidad social empresarial hacia la gestión ambiental.
Para este punto se describe la investigación de González et al. (2019) donde se analiza la incidencia de los
elementos de gestión ambiental utilizados en las MIPYMES orenses sobre la competitividad en una muestra
de 172 empresas. Los resultados evidencian que los procedimientos asociados con los sistemas contables,
financieros y de información registran mayor relevancia, mientras en lo relativo con la gestión ambiental,
su accionar se muestra debilitada, dejando como punto débil las actividades vinculadas con el desempeño
ambiental, capacitación y la disminución del desperdicio que generan las empresas mediante sus
operaciones. Por lo que urge la necesidad de elaborar planes de intervención y mejoras en la dimensión de
actividades medioambientales.
Desde la misma perspectiva, Ortiz et al. (2018) mediante la investigación asociada a identificar las prácticas
de responsabilidad social empresarial hacia los aspectos económico, social y ambiental en asociaciones de
la zona de planificación 7, infieren promover y desarrollar en el corto plazo, estrategias de socialización y
difusión del marco cognitivo de la RSE y sus prácticas hacia aspectos ambientales en el modelo de negocio
Cachay-Pilco, A. et al.
9 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2): e475; (Jul-Dic, 2023). e-ISSN: 2810-8825
de las asociaciones. Conclusión expresada, ante la alta tasa de informalidad que se tiene hacia la dimensión
del desempeño de las prácticas ambientales.
Igualmente, Tapia et al. (2018) a través de una muestra de 50 empresas miembros del Consorcio
Ecuatoriano para la Responsabilidad Social (CERES), llegaron a comprobar que, al medir el nivel de
responsabilidad que tienen las empresas con los clientes, trabajadores, sociedad y medio ambiente, el
(97%) contribuye a la implementación de actividades destinadas a mejorar la calidad de productos y
servicios, el (76%) a las acciones con la comunidad para obtener una buena imagen, el (86%) a la mejoras
del ambiente laboral y solo un (22%) relacionado con el cuidado y protección al medio ambiente. Ante estos
resultados, los autores manifiestan poner mayor atención en las estrategias implementadas a mejorar las
actividades ambientales dentro de sus operaciones.
En cambio, Padilla et al. (2017) en el estudio efectuado en la industria del plástico en Ecuador, se investigó
como los pilares de responsabilidad económica, social y medio ambiental tienen relación con las
actividades de RSE y el rendimiento financiero. La encuesta realizada a 192 empresas que pertenecen al
sector del plástico llegaron a demostrar resultados equitativos entre la responsabilidad económica 40% y
responsabilidad social 40%, mientras únicamente el 20% responde a la responsabilidad ambiental, lo cual
descifran que, si bien se está realizando inversiones en la industria del plástico con productos socialmente
responsables, entre ellos; la reutilización de empaques para otros usos, estos no son del todo suficientes
para la preservación ambiental.
Por último, de acuerdo con los razonamientos expuestos por Gómez et al. (2017) en la investigación hacia
las Pymes del sector calzado en Ecuador, determinan como la dimensión ambiental sigue registrando
niveles bajo ante otras dimensiones como la ética, filantropía, laboral, conocimiento comercial, difusión y
legal. Tal es así que, mediante la encuesta efectuada a propietarios de 24 Pymes del sector calzado se
concluye que todas las dimensiones a excepción de la ambiental y el conocimiento poseen un buen nivel, lo
cual se concluye no poder afirmar que existe una verdadera ejecución de las prácticas de RSE al verse
reducida la variable del conocimiento, siendo esta la que permite potencializar a todas las demás
dimensiones de la RSE.
3.4. Buenas prácticas ambientales.
En la investigación realizada por Álvarez et al. (2020) sobre la responsabilidad social en las empresas
ecuatorianas en la última década, se expone cómo la aplicación de prácticas socialmente responsable
genera un impacto favorable en la vida de los participantes. Para esto, mediante encuestas dirigidas a cien
colaboradores de cuatro empresas que aplican RSE como PRONACA, Universidad Técnica Estatal de
Quevedo, Cooperativa de Ahorro y Crédito indígena y Banco Pichincha C.A., se concluye que el 73% de
encuestados conocen sobre la responsabilidad social empresarial, así mismo, el 38% considera que en la
empresa donde laboran, se preocupa por minimizar los daños a la comunidad y al medio ambiente, lo cual
se debe al proceso de capacitaciones que han recibido, esto representa el 77%.
En ese mismo sentido, en la investigación realizada por Palacio y Mantilla (2018) sobre las técnicas de
responsabilidad social aplicadas en las empresas de Adelca y Unilever, se describen los avances y
resultados que tienen ambas entidades al no dejarse llevar solo por la convicción de adquirir la
responsabilidad hacia la sociedad directa o indirectamente, sino, de realizar planes bien estructurados de
RSE que involucran objetivos destinados a mejorar la calidad de vida y a reducir el impacto ambiental,
obteniendo de aquello, efectos satisfactorios.
Con el mismo propósito, Solís (2017) expone cómo la empresa Arca Continental ha mejorado su imagen
corporativa gracias a la implementación de un modelo sostenible y de responsabilidad social, lo que
permite desarrollar estrategias de manera organizada y proactiva. Este modelo se basa en la cultura
Cachay-Pilco, A. et al.
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organizacional y de gestión de la empresa, por ello, se han establecido tres pilares estratégicos: 1)
promover el bienestar de los consumidores, 2) trabajar para asegurar el porvenir se sus empleados y el de
la comunidad y, 3) reducir el impacto ambiental en el desarrollo de sus operaciones.
Para finalizar, con la finalidad de medir la relación entre la responsabilidad social empresarial, la imagen
corporativa y el desempeño financiero en 52 empresas; 23 de ellas asesoradas por el Consorcio Ecuatoriano
para la Responsabilidad Social (CERES) y las 29 restantes, ubicadas en el ranking de la revista ecuatoriana
EKOS, quienes no han tenido asesoramiento, pero se identifican por tener prestigio y nivel de ingresos altos,
se evidencia como las empresas asesoradas por CERES mantienen porcentajes elevados en las prácticas
éticas (85%), prácticas sociales (91%) y las prácticas ambientales (87%). Mientras tanto, las empresas
destacadas por la revista EKOS indican difundir de forma parcial las prácticas socialmente responsables
reflejando en las dimensiones de éticas y sociales un 45% y en lo relacionado al cuidado ambiental el 40%.
Se concluye que el asesoramiento en la RSE influye significativamente sobre los ingresos y liquidez de las
empresas, mientras que la implementación de actividades ambientales inciden positivamente en la imagen
corporativa (Coba et al., 2017).
4. DISCUSIÓN
La La principal contribución que brinda esta revisión sistematizada y sintetizada de las evidencias que
explican sobre la responsabilidad social empresarial hacia la implementación de prácticas ambientales,
muestran como en el Ecuador aún existe desconocimiento sobre el significado y las acciones de
responsabilidad social que las empresas deben efectuar durante los procesos productivos y de servicio, lo
cual conlleva a que muchas de las actividades, solo estén direccionadas a generar impactos positivos en el
clima laboral y comunitario, dejando a un lado, el plano medio ambiental.
De cada una de estas vivencias, se resalta con mayor énfasis el estudio efectuado por Carreño et al. (2020)
donde indica que el acatamiento esporádico de los requisitos determinados en las normativas de gestión
ambiental conlleva a efectuar malas prácticas ambientales que inciden sobre la contaminación ambiental,
así como el limitamiento de acceso hacia el mercado internacional. Esta percepción lo ratifica la
investigación efectuada por Salcedo et al. (2019) en el que resalta que, al no cumplirse con los estándares
ambientales establecidos por la legislación ecuatoriana, esta conducirá a generar impactos en los usuarios
y en los servicios brindados por las empresas.
Por su parte, dentro las investigaciones consideradas para este análisis existen dimensiones que permiten
medir el nivel de efectividad de las prácticas de responsabilidad hacia el conocimiento, difusión, ética,
laboral, legal, comercial, ambiental y filantrópica, mostrando el efectivo cumplimiento de todas a excepción
de las prácticas de gestión ambiental. De tal modo que, González et al. (2019) subrayan que, al no ponerse
énfasis en este aspecto, dejaría débil las actividades relacionadas con la medición del desempeño
ambiental, por lo tanto, se requiere la aplicación de planes de intervención y mejoras que involucren todas
estas dimensiones.
Ante esta perspectiva, se cita el estudio efectuado por Soliz (2017) en una empresa donde se manejan
modelos de responsabilidad social y sustentabilidad en sus operaciones, trayendo consigo un triple
resultado con el desarrollo económico, social y ambiental con efectos en el porvenir del público de interés.
A este criterio se suma el realizado por (Palacio y Mantilla, 2019) donde se determinan resultados
satisfactorios al implementar planes bien estructurados de responsabilidad social empresarial dirigidos
hacia el bienestar ciudadano y medio ambiental.
Finalmente, Coba et al. (2017) demuestran cómo los aspectos éticos y sociales favorecen a la rentabilidad
y el desempeño de la liquidez, por lo tanto, para que estas se vean mayormente significativas requerirán de
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la imagen corporativa que presenten, misma que será factible a través de las efectivas prácticas
ambientales en los productos o servicios que brinden.
CONCLUSIONES
Las empresas en el Ecuador al verse influenciadas por el desconocimiento sobre las medidas para
establecer la responsabilidad social empresarial conduce a implementar estrategias que favorecen en
mayor proporción a las prácticas económicas y sociales dejando a un lado, las actividades medios
ambientales o implementando iniciativas débiles que se deciden de forma voluntaria ante el compromiso
de efectuarlo.
Por otro lado, la implementación de modelos sostenibles y de responsabilidad social han conllevado a que
las empresas que aplique esta estrategia genere un impacto favorable en el bienestar de los consumidores,
empleados y la comunidad, así como la reducción de los efectos provocados hacia el medio ambiente
durante el desarrollo de sus operaciones diarias.
Es fundamental que las actividades de responsabilidad social empresarial requieran equilibrar el
crecimiento económico, el bienestar social, el uso racional de los recursos naturales y la preservación del
medio ambiente. Como resultado, las empresas tienen que trabajar en esta regla para integrar prácticas
más trascendentales y de mayor impacto.
Tras la pandemia del COVID 19, las empresas deben cambiar sus hábitos a la hora de producir o prestar
servicios con acciones relacionadas con la reducción de riesgos ambientales, mediante técnicas de mejora
continua de sus sistemas productivos y con la participación y compromiso de todos los actores
involucrados.
FINANCIAMIENTO
Ninguno
CONFLICTO DE INTERESES
No existe ningún tipo de conflicto de interés relacionado con la materia del trabajo.
CONTRIBUCIÓN DE LOS AUTORES
España-Merchán, A. Y.: Conceptualización, curación de datos, análisis formal, investigación, visualización,
redacción - borrador original y redacción - revisión y edición.
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