Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2), e549, doi: 10.51252/race.v2i2.549
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Original article
Jul-Dic, 2023
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e-ISSN: 2810-8825
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Nivel de planificación y la competitividad de Mypes
peruanas de venta de calzados
Level of planning and competitiveness of Peruvian shoe sales Mypes
Cachay-Pilco, Alexandra1*
Yalta-Panaifo, Daxs1
Vidaurre-Rojas, Pierre1
Fasanando-Garcia, Segundo1
Ludeña-Cardenas, Juan Carlos1
1Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto, Perú
Recibido: 25 Abr. 2023 | Aceptado: 08 Jun. 2023 | Publicado: 20 Jul. 2023
Autor de correspondencia*: alcachayp@alumno.unsm.edu.pe
Cómo citar este artículo: Cachay-Pilco, A., Yalta-Panaifo, D., Vidaurre-Rojas, P., Fasanando-Garcia, S. & Ludeña-Cardenas, J. C.
(2023). Nivel de planificación y la competitividad de Mypes peruanas de venta de calzados. Revista Amazónica de Ciencias
Económicas, 2(2), e549. https://doi.org/10.51252/race.v2i2.549
RESUMEN
La planificación estratégica es esencial para mejorar la competitividad de una empresa que implica la
formulación de objetivos a largo plazo y la identificación de las acciones necesarias para lograrlos; sin embargo,
se ha identificado que las Mypes del sector calzado presentan deficiencias en su formulación e implementación,
disminuyendo la ventaja competitiva en el mercado. Frente a ello, esta investigación propuso determinar la
relación entre el nivel de planificación y la competitividad de las mypes de venta de calzados en la ciudad de
Tarapoto, Perú. Para el logro el objetivo se administraron dos cuestionarios a 44 gerentes de las MYPE, siendo
un estudio básico, relacional, no experimental y transversal. Los resultados demostraron que el nivel de
planificación en las Mypes fue deficiente en 72,7%, y la competitividad resultó bajo en 75,0%; asimismo, se
encontró relación significativa (p-valor < 0,05) entre las dimensiones implementación, formulación, evaluación
y control, de la variable planificación con la variable competitividad. Se concluye existe una relación significativa
entre la planificación y la competitividad, ya que la significancia bilateral resultó en un valor por debajo de 0,05
(0,000); además, la correlación entre estas variables fue bastante alta, alcanzando un valor de 0,594 según Rho
de Spearman.
Palabras clave: control; evaluación; formulación; ventaja competitiva
ABSTRACT
Strategic planning is essential to improve a company's competitiveness, involving the formulation of long-term
objectives and identifying the necessary actions to achieve them. However, deficiencies have been identified in
the formulation and implementation of strategic planning in footwear micro and small enterprises (Mypes),
reducing their competitive advantage in the market. This study aimed to determine the relationship between the
level of planning and competitiveness of shoe-selling Mypes in Tarapoto, Peru. A basic, relational, non-
experimental, and cross-sectional study was conducted, administering two questionnaires to 44 Mype managers.
The results showed that the level of planning in Mypes was deficient in 72.7%, and competitiveness was low in
75.0%. A significant relationship (p-value < 0.05) was found between the implementation, formulation,
evaluation, and control dimensions of the planning variable with the competitiveness variable. It is concluded
that there is a significant relationship between planning and competitiveness, with a bilateral significance value
below 0.05 (0.000). Furthermore, the correlation between these variables was quite high, reaching a value of
0.594 according to Spearman's Rho.
Keywords: control; assessment; formulation; competitive advantage
Cachay-Pilco, A. et al.
2 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 2(2): e549; (Jul-Dic, 2023). e-ISSN: 2810-8825
1. INTRODUCCIÓN
La competitividad de una empresa se ve influenciada por factores internos y externos. Entre los factores
internos, la planificación estratégica es uno de los más importantes, ya que se enfoca en aumentar la
productividad y generar valor, permitiendo a la empresa competir en nuevos sectores y adaptarse a los
mercados globales (George et al., 2019). A nivel mundial, la planificación estratégica se considera un
proceso estructurado y organizado que implica actividades que afectan las decisiones de la empresa (Arias
Hancco, 2022).
Para implementar la planificación estratégica, es necesario realizar un análisis de la información interna y
externa relevante (Zúñiga Abregú, 2022). Este análisis permite diagnosticar la realidad de la empresa y
establecer su nivel de competitividad para anticiparse a los cambios futuros y tomar las mejores decisiones
(Baldeos Ardian et al., 2020). Las empresas globales que aplican la planificación estratégica suelen generar
escenarios, definir planes de acción e identificar las variaciones en el menor tiempo posible (Ore, 2020).
Sin embargo, en Latinoamérica, las Mypes enfrentan problemas en su entorno interno que les impiden
generar cambios en estrategias, programas, estructuras, etc. Esto se debe a la falta de procesos de gestión
y baja capacidad administrativa (Mora-Riapira et al., 2015). La falta de planificación es una característica
común de las pequeñas empresas en México, donde solo el 50% de las empresas realiza acciones de
planificación y solo el 19% de las pequeñas empresas muestra preocupación por visualizar sus decisiones
en el futuro (Saavedra García & Camarena Adame, 2016). Además, la planificación resulta una actividad
sofisticada que implica una cantidad considerable de recursos que generan en las empresas dudas respecto
a su empleo.
A nivel nacional, México se ubica en el puesto 65 en el ranking de competitividad global 2019, según World
Economic Forum [WEF] (2019), y registra su peor resultado en el pilar de capacidad de innovación. Este
resultado se ve reflejado en la falta de capacidad de innovación y la falta de uso de estrategias efectivas
para promocionar los productos o servicios (Benites Gutierrez et al., 2020), como se ha observado en las
Mypes de venta de calzados en la ciudad de Tarapoto, donde se ha identificado una disminución en las
ventas y la falta de priorización de la calidad de los productos.
La situación previamente descrita se ve agravada por deficiencias en la planificación. Por ejemplo, los
negocios no suelen establecer metas de ventas ni elaborar estrategias para lograrlas, sino que confían
únicamente en sus precios y modelos para atraer clientes (Pacheco Robles & Delgado Bardales, 2022).
Además, hay un bajo nivel de planificación en cuanto al inventario, resultando en ocasiones en una falta de
productos de alta rotación y en la pérdida de oportunidades de venta, siendo difícil para los comerciantes
determinar la cantidad exacta de calzado necesario para realizar pedidos, viéndose afectad su
competitividad (Carrasco Vega et al., 2021; Navarro Silva et al., 2018).
Frente a ello, se planteo el objetivo principal de determinar la relación entre el nivel de planificación y la
competitividad de las Mypes de venta de calzados en la ciudad de Tarapoto. Además, se estableció como
objetivos específicos: i) Establecer la relación entre la formulación y la competitividad, ii) Indicar la relación
entre la implementación y la competitividad, iii) Precisar la relación entre la evaluación y control y la
competitividad.
1.1 Planificación estratégica
La planificación estratégica es un proceso crucial para que una organización pueda establecer su dirección
y tomar decisiones para alcanzar sus objetivos a largo plazo. Este proceso se enfoca en determinar las
acciones que la organización debe tomar para lograr su visión y cumplir con su misión. Para alcanzarlo, se
debe realizar un análisis FODA que permita identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas que enfrenta la organización. Con esta información, se establecen objetivos y metas claras y se
definen los recursos necesarios para lograrlos. Además, se elaboran planes y estrategias que permiten a la
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organización adaptarse a los cambios del mercado y aprovechar oportunidades para mantener su
competitividad (van Hoorn, 1979; Vancil & Lorange, 1997).
Un beneficio de contar con una planificación estratégica en las Mypes es la mejora en la gestión de
inventario. Al establecer objetivos de ventas a largo plazo, las empresas gestionan pedidos de inventario
con anticipación y se aseguran de tener suficiente stock para satisfacer la demanda del mercado. Esto
también les permite identificar los productos que tienen una mayor rotación y asegurarse de tener
suficientes existencias de los mismos. En síntesis, la planificación estratégica es una herramienta
fundamental para que las Mypes puedan competir en el mercado y lograr sus objetivos de manera efectiva
(Spee & Jarzabkowski, 2011; Wolf & Floyd, 2017).
1.2 Competitividad en Mypes
La competitividad en las Mypes se refiere a la capacidad de estas empresas para competir en el mercado y
mantenerse rentables en el largo plazo. Existen diferentes teorías y enfoques que explican la
competitividad en Mypes (Bhawsar & Chattopadhyay, 2015). Una de las teorías más ampliamente
aceptadas es la Teoría de Recursos y Capacidades, que sostiene que la competitividad de una empresa
depende de su capacidad para desarrollar y gestionar sus recursos y capacidades de manera efectiva. Esto
incluye la capacidad de la empresa para adaptarse a los cambios del mercado, innovar y desarrollar nuevas
habilidades y capacidades (Fong Reynoso et al., 2017).
Otro enfoque importante, es el enfoque de la Ventaja Competitiva, se centra en la capacidad de la empresa
para desarrollar ventajas competitivas en el mercado, como la capacidad de producir productos de alta
calidad a precios más bajos que la competencia, o la capacidad de ofrecer un servicio excepcional al cliente
(Ma, 2000). En el contexto de las Mypes, la teoría de la Competitividad Basada en los Recursos (CBR) es un
enfoque teórico que ha ganado importancia en los últimos años; teoría que sostiene que la competitividad
de una empresa depende de su capacidad para desarrollar y gestionar sus recursos de manera efectiva,
incluyendo su capital humano, recursos financieros y tecnológicos (Quispe & Rivera, 2018).
Además, algunos expertos también han destacado la importancia del ambiente empresarial para la
competitividad de las Mypes, incluyendo factores como la regulación gubernamental, el acceso a
financiamiento y el apoyo de instituciones gubernamentales y privadas. La capacidad de las Mypes para
acceder a recursos y servicios externos también genera un impacto significativo en su capacidad para
competir en el mercado (Rivera Rodríguez, 2003).
En base a la problemática y las fundamentos teóricos expuestos, se planteó la hipótesis general: Existe
relación significativa entre el nivel de planificación y la competitividad de las Mypes de venta de calzados;
y las hipótesis especificas: i) Existe relación significativa entre la formulación y la competitividad de las
Mypes de venta de calzados, ii) Existe relación significativa entre la formulación y la competitividad de las
Mypes de venta de calzados, y iii) Existe una relación significativa entre la evaluación y control y la
competitividad de las Mypes de venta de calzados.
2. MATERIALES Y MÉTODOS
2.1. Diseño de investigación
Se optó por una investigación básica, de nivel relacionar y diseño pre-experimental de corte transversal. Se
estudiaron las variables planificación con tres dimensiones: i) formalización, ii) implementación y iii)
evaluación y control, que presentó 14 reactivos. Por otra parte, se estudio la variable competitividad con
tres dimensiones: i) Liderazgo en costos, ii) diferenciación y iii) área competitiva, que tuvo 21 reactivos.
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2.2. Unidad de análisis
La población se conformó por 100 gerentes de Mypes de venta de calzados ubicados en la ciudad de
Tarapoto. Para obtener el tamaño de la muestra, se empleó un muestro probabilístico aleatorio con ajuste
al 95% de confianza, obteniendo una muestra de 44 gerentes. Solo se incluyeron a gerentes representativos
que desearon participar de la encuesta mediante el consentimiento informado.
2.3. Instrumentos
Se empleó la encuesta como técnica de recolección de datos y dos cuestionarios como instrumentos. Para
el caso de la variable planificación, la escala valorativa fue tipo Likert donde 1=Totalmente en desacuerdo,
2=En desacuerdo, 3=Indiferente, 4=De acuerdo y 5=Totalmente de acuerdo. En el caso de la variable
competitividad, se tuvo una escala tipo Likert de cinco puntos, desde 1=No se utiliza hasta 5=Es prioritario.
Para evaluar la variable competitividad se empleó la escala de estrategia competitiva elaborado por Ferrer
Lorenzo et al. (2018). En cuanto a la validación de los instrumentos (pueden ser solicitados al autor de
correspondencia), los valores Alfa de Cronbach resultaron 0,903 y 0,876 para el cuestionario de
planificación y competitividad, respectivamente, sugeriendo una confiabilidad muy alta (Corral, 2009).
2.4. Análisis de datos
Para procesar y analizar la información de los datos obtenidos, en primer lugar, se creó una base de datos
en el programa Microsoft Excel, la cual fue trasladada al software estadístico SPSS versión 26 para la
codificación de cada variable. Posteriormente, se llevó a cabo el análisis descriptivo mediante el cálculo de
frecuencias relativas y absolutas y los resultados fueron presentados a través de gráficos de barra. Por
último, se evaluó la relación entre la planificación y la competitividad a través de la aplicación del
coeficiente Rho de Spearman.
3. RESULTADOS
3.1. Nivel de planificación
Según la Figura 1, las Mypes dedicadas a la venta de calzado en la ciudad de Tarapoto presentan deficiencias
en su nivel de planificación, según el 72,7% de los resultados. Esto se traduce en que este grupo de
empresas no evalúa si sus estrategias les proporcionan una ventaja competitiva dentro del sector de la
venta de calzado. En contraste, se encontró un nivel regular de planificación según el 18,2% de los
resultados, que indica que estas empresas evalúan regularmente si sus estrategias se adaptan al contexto
y a las variaciones del mercado. Por último, el 9,1% de los gerentes encuestados reportaron un nivel
eficiente de planificación, ya que afirmaron que sus empresas suelen reestructurar su estructura
organizacional en función de las estrategias que adoptan.
Figura 1. Nivel de planificación
Deficiente Regular Eficiente
72.7%
18.2% 9.1%
Cachay-Pilco, A. et al.
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3.2. Nivel de competitividad
De acuerdo a la Figura 2, las Mypes exhibieron un nivel bajo de competitividad, ya que casi no emplean la
estrategia de buscar calzados cada vez más perfectos. Sin embargo, un grupo de empresas (13,6%)
presentó un nivel alto de competitividad debido a su empleo de amplias capacidades de servicio al cliente
como estrategia. Además, se encontró un nivel medio de competitividad (11,4%) en otro grupo de
empresas que regularmente emplea la estrategia de enfocarse solamente en mercados geográficos
específicos. Estos resultados sugieren que la mayoría de las Mypes de venta de calzado en la ciudad de
Tarapoto necesitan mejorar su competitividad para adaptarse a un mercado en constante cambio y
satisfacer las necesidades del consumidor de manera más efectiva.
Figura 2. Nivel de competitividad
3.3. Relación entre la formulación y la competitividad
Según la Tabla 1 y la Figura 3, existe una relación significativa entre la dimensión formulación de la variable
planificación y la variable competitividad. Esto se debe a que la significancia bilateral resultó por debajo de
0,05 (0,000). Además, dicha relación fue positiva y considerable, evidenciada por el coeficiente de
correlación de 0,564. A partir de estos resultados, se infiere que un proceso de formulación de la
planificación tiene una influencia significativa del 31,8% en la competitividad de las micro y pequeñas
empresas dedicadas a la venta de calzado en la ciudad de Tarapoto.
Tabla 1.
Relación entre la formulación y la competitividad
Formulación
Competitividad
Rho de Spearman
Formulación
Coeficiente de
correlación
1,000
,564**
Sig. (bilateral)
,000
N
44
44
Competitividad
Coeficiente de
correlación
,564**
1,000
Sig. (bilateral)
,000
N
44
44
Bajo Medio Alto
75.0%
11.4% 13.6%
Cachay-Pilco, A. et al.
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Figura 3. Dispersión de datos entre la formulación y la competitividad
3.4 Relación entre la implementación y la competitividad
De acuerdo con los datos presentados en la Tabla 2 y la Figura 4, existe una relación significativa entre la
dimensión implementación de la variable planificación y la variable competitividad. Esto se debe a que la
significancia bilateral resultó por debajo de 0,05 (0,000). Además, dicha relación fue positiva y
considerable, evidenciada por el coeficiente de correlación de 0,578. A partir de estos resultados, se infiere
que el proceso de implementación tiene una influencia significativa del 33,4% en la competitividad de las
Mypes del sector de venta de calzado en la ciudad de Tarapoto.
Tabla 2.
Relación entre la implementación y la competitividad
Implementación
Competitividad
Rho de Spearman
Implementación
Coeficiente de
correlación
1,000
,578**
Sig. (bilateral)
,000
N
44
44
Competitividad
Coeficiente de
correlación
,578**
1,000
Sig. (bilateral)
,000
N
44
44
Figura 4. Dispersión de datos entre la implementación y la competitividad
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 5 10 15 20 25 30 35
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 5 10 15 20
R =
Cachay-Pilco, A. et al.
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3.5. Relación entre la evaluación y control y la competitividad
Según la Tabla 3 y la Figura 5, existe una relación significativa entre la dimensión evaluación y control de
la variable planificación y la variable competitividad, debido a que la significancia bilateral resultó por
debajo de 0,05 (0,000). Además, se evidenció una relación positiva considerable, tal como lo demuestra el
coeficiente de correlación de 0,564. Por consiguiente, se infiere que un proceso efectivo de evaluación y
control tiene una influencia significativa del 31,8% en la competitividad de las Mypes dedicadas a la venta
de calzado en la ciudad de Tarapoto.
Tabla 3.
Relación entre la evaluación y control y la competitividad
Evaluación y control
Competitividad
Rho de Spearman
Evaluación y
control
Coeficiente de
correlación
1,000
,564**
Sig. (bilateral)
,000
N
44
44
Competitividad
Coeficiente de
correlación
,564**
1,000
Sig. (bilateral)
,000
N
44
44
Figura 5. Dispersión de datos entre la evaluación y control y la competitividad
3.6. Relación entre la planificación y la competitividad
Según la Tabla 4 y la Figura 6, se observa que existe una relación significativa entre la planificación y la
competitividad, ya que la significancia bilateral resultó en un valor por debajo de 0,05 (0,000). Además, la
correlación entre estas variables fue bastante alta, alcanzando un valor de 0,594. De este modo, se infiere
que el proceso de planificación influye de manera significativa en la competitividad de las Mypes de venta
de calzados en la ciudad de Tarapoto, con una incidencia del 35,3%.
Tabla 4.
Relación entre la planificación y la competitividad
Planificación
Competitividad
Rho de Spearman
Planificación
Coeficiente de
correlación
1,000
,594**
Sig. (bilateral)
,000
N
44
44
Competitividad
Coeficiente de
correlación
,594**
1,000
Sig. (bilateral)
,000
N
44
44
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 2 4 6 8 10 12 14
Cachay-Pilco, A. et al.
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Figura 6. Dispersión de datos entre la planificación y la competitividad
4. DISCUSIÓN
El presente estudio se originó después de observar diversos problemas relacionados con la competitividad
en las Mypes de venta de calzado ubicadas en la ciudad de Tarapoto. Específicamente, se ha identificado
que estas empresas no dan prioridad a la calidad de sus productos, resultando en la insatisfacción del
público objetivo. Además, no emplean estrategias de publicidad adecuadas para la promoción de sus
productos, lo que agrava aún más la situación. Estas deficiencias han generado una disminución de las
ventas en los últimos periodos. Además, se ha observado que las Mypes no establecen metas de ventas ni
estrategias para alcanzarlas, y tampoco planifican adecuadamente el inventario de sus productos.
Se encontró una relación significativa entre la variable de planificación (formulación) y la competitividad
de las empresas. La significancia bilateral resultó por debajo de 0,05 (0,000) y el coeficiente de correlación
fue de 0,564, lo que indica una relación positiva considerable. Este resultado es consistente con el estudio
realizado por Saavedra García & Camarena Adame (2016) en la ciudad de México, donde también se
encontró una relación significativa entre la formulación de la planificación y la competitividad, evaluando
indicadores como la definición de objetivos, el análisis FODA de la empresa y del sector, el análisis de
cambios en la industria y la valuación comparativa.
Asimismo, se evidenció una relación significativa entre la dimensión de implementación de la variable
planificación y la variable competitividad, con una significancia bilateral de 0,000. El coeficiente de
correlación resultó ser 0,578, evidenciándose una relación positiva considerable. Estos resultados son
similares a los encontrados por Saavedra García & Camarena Adame (2016) en la ciudad de México,
quienes hallaron una relación significativa entre la implementación y la competitividad, incluyendo el
trabajo en equipo y la implicación del personal en la consecución de objetivos. Además, Ayquipa Espinoza
(2017) halló un coeficiente de correlación igual a 0.769 (p=0.000) en una empresa ubicada en Lima, lo que
demuestra la importancia de la implementación en la mejora de la competitividad.
Por otra parte, el tercer objetivo específico del estudio reveló una relación significativa entre la variable de
planificación en la dimensión de evaluación y control y la variable de competitividad, con una significancia
bilateral inferior a 0,05 (0,000) y un coeficiente de correlación positivo considerable de 0,564. Este
resultado es parejo al encontrado por Ayquipa Espinoza (2017), quien identificó una correlación
significativa entre la evaluación y el control y la competitividad en una empresa ubicada en Lima, con un
coeficiente de correlación de 0,786 (p = 0,000).
De manera similar, Pizan Muñoz (2019) reportó un coeficiente de correlación de 0,751 (p = 0,000) entre la
implementación y la competitividad en la empresa Exportaciones Agro Perales S.A.C. en Casma. Además,
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
010 20 30 40 50 60
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según Gomera et al. (2018) y Bhawsar & Chattopadhyay (2015), una evaluación deficiente del impacto de
la planificación, a través de la identificación y análisis de las acciones establecidas por las MYPES de venta
de calzados en Tarapoto, se asoció con una menor capacidad de las empresas para satisfacer
sosteniblemente los requisitos de los clientes mientras mantienen sus ganancias.
La investigación reveló que existe una relación significativa entre la planificación y la competitividad, lo
cual se confirmó con una significancia bilateral inferior a 0,05 (0,000) y un coeficiente de correlación
positivo considerable de 0,594. Estos resultados son coherentes con otros estudios como el de Leyva
Carreras et al. (2018), quienes encontraron un coeficiente de correlación de 0,971 en PyMEs de Hermosillo,
Sonora (México) y el de Ibarra Cisneros et al. (2017), quienes encontraron un coeficiente de correlación de
0,645 (p<0.01) en el contexto de las PyMEs del sector manufacturero de Baja California, México.
Específicamente, los autores informaron que el 39% de las PyMEs del sector manufacturero de Baja
California tenía un bajo nivel de aplicación de la planificación, mientras que el 48% tenía un nivel medio de
competitividad.
CONCLUSIONES
La relación entre la formulación, implementación, evaluación y control, así como el nivel de planificación y
la competitividad de las Mypes de venta de calzados en la ciudad de Tarapoto, es significativa debido a que
el valor del Sig. (bilateral) es menor a 0,05 y los valores de los coeficientes de correlación de Rho de
Spearman son positivos y significativos: 0,564 para formulación, 0,578 para implementación, 0,564 para
control y evaluación, y 0,594 para nivel de planificación. Por lo tanto, se afirma que, a mayor nivel de
planificación, mayor será la competitividad de las Mypes de venta de calzados en la ciudad de Tarapoto.
La investigación permite recomendar futuros estudios que profundicen en el análisis de la relación entre
formulación y competitividad en otros rubros de Mypes, con el fin de identificar similitudes y diferencias y
ampliar la comprensión del tema. Asimismo, examinar o proponer estrategias específicas que puedan
implementarse en el rubro de Mypes de Tarapoto para contribuir a mejorar su competitividad.
FINANCIAMIENTO
Ninguno
CONFLICTO DE INTERESES
No existe ningún tipo de conflicto de interés relacionado con la materia del trabajo.
CONTRIBUCIÓN DE LOS AUTORES
Conceptualización: Cachay-Pilco, A., Yalta-Panaifo, D. y Vidaurre-Rojas, P.
Curación de datos: Fasanando-Garcia, S. y Ludeña-Cardenas, J. C.
Análisis formal: Vidaurre-Rojas, P. y Ludeña-Cardenas, J. C.
Investigación: Cachay-Pilco, A., Yalta-Panaifo, D. y Vidaurre-Rojas, P.
Visualización: Vidaurre-Rojas, P. y Ludeña-Cardenas, J. C.
Redacción - borrador original: Cachay-Pilco, A., Yalta-Panaifo, D. y Vidaurre-Rojas, P.
Redacción - revisión y edición: Cachay-Pilco, A., Yalta-Panaifo, D., Vidaurre-Rojas, P. Fasanando-Garcia, S. y
Ludeña-Cardenas, J. C.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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