Saldaña-Cerván, E. J.
2 Rev. Cient. Sist. Inform. 3(1): e474; (Ene-Jun, 2023). e-ISSN: 2709-992X
1. INTRODUCCIÓN
La Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2019, informó sobre casos de neumonía de etiología
desconocida en China. En febrero de 2020 la nombró oficialmente al virus SARS-CoV-2 y a la enfermedad
que causa, COVID19 y esta se convirtió en una pandemia (Acosta Álvarez et al., 2020). Esta situación obligó
a un confinamiento donde la educación fue uno de los más golpeados.
Según la UNESCO (2020), 1 600 millones de estudiantes, de 190 países a nivel mundial no pueden asistir a
clases presenciales, provocando una enseñanza a distancia. Debido a la pandemia la brecha digital salió a
flote, el 95% de niños suspendieron sus clases presenciales (Pupiales, 2020).
Los avances y globalización de los diferentes países han ido evolucionado en la medida del crecimiento de
las comunicaciones y las herramientas TIC constituidas en el siglo XX e implementadas en el siglo XXI
(Londoño Guerra & Serna Fonseca, 2018). La percepción de los estudiantes sobre la educación a distancia
es importante y centrado en la idea de que las tecnologías de la información y comunicación (TIC), son
recursos valiosos y didácticos de enseñanza-aprendizaje diferente al tradicional, alineada al plan
bicentenario del Ministerio de Educación, según Resolución N° 281-2016-MINEDU que indica: “Los
estudiantes se desenvuelven en entornos virtuales generados por las TIC con responsabilidad y ética,
donde interpretan, modifican y optimizan entornos virtuales durante el desarrollo de actividades de
aprendizaje”, por lo que el presente estudio será de beneficio para la sociedad a través de la
implementación de un aula virtual en tiempos de COVID 19.
Se observa que la educación como medio para afianzar los conocimientos adquiridos no es bien
aprovechada por alumnos y docentes, pues, la información útil para los cursos sigue siendo de manera
presencial, los alumnos no empleen las actividades de reforzamiento de competencias conceptuales que
brindan las aulas virtuales (foros, salas de chat y simuladores de exámenes en línea, entre otros).
Por otra parte, la satisfacción académica, es la comparación entre las expectativas de los estudiantes y los
resultados obtenidos, en su experiencia de estudiar a través de cursos virtuales (Soto Mauricio, 2020). La
satisfacción de un estudiante ha estado valorada como el nivel de conexión de las expectativas anticipadas
y sus resultados obtenidos, en lo que se refiere a la experiencia de aprender mediante cursos virtuales
(Monarca, 2018). La educación a distancia se ha convertido en una propuesta alternativa para seguir
desarrollando la formación educativa de las personas, evitando las dificultades y limitaciones que tiene una
modalidad presencial, es decir, supera las barreras geográficas, de tiempos y horarios, entre otros
limitantes tradicionales y propios de un sistema educativo presencial (Crawford, 2016).
Con la propuesta de implementar un aula virtual a través de un modelo pedagógico online centrado en
actividades, un espacio para la construcción de conocimiento al interior de una comunidad de aprendizaje,
basada en el diseño instruccional online, donde las actividades son el centro, articulando la colaboración,
la tutoría, los recursos, contenidos y la plataforma, se plantea el objetivo general de implementar un aula
virtual y mejorar la satisfacción académica de los estudiantes del 5° año de la I.E.I. Virgen de Guadalupe.
Los objetivos específicos fueron: (i) evaluación de satisfacción de los estudiantes antes de la
implementación del aula virtual; ii) evaluación de la variable aula virtual y iii) evaluación de satisfacción
de los estudiantes después de la implementación del aula virtual.
2. MATERIALES Y MÉTODOS
El estudio fue de tipo aplicada, porque sus resultados fueron utilizados de forma inmediata a corto plazo
(Vargas Cordero, 2009); con enfoque cuantitativo, ya que se empleó cuestionarios, los cuales se analizaron
estadísticamente para verificar en qué medida una variable influye sobre la otra (Monje Álvarez, 2011).
El diseño fue pre-experimental, puesto que se realizó un pre y post evaluación de la satisfacción de los
estudiantes respecto a la implementación del aula virtual (Hernández-Sampieri & Mendoza Torres, 2018).