Gestión por procesos y pago a proveedores en una empresa de electrificación peruana
DOI:
https://doi.org/10.51252/race.v3i1.684Palabras clave:
eficiencia organizacional, optimización de procesos, procesos estratégicos, procesos de soporte, procesos operativosResumen
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y el pago a proveedores de la empresa Electro Oriente S.A. Se adoptó un enfoque de investigación básica con un diseño no experimental de nivel descriptivo correlacional. La población muestral consistió en 75 proveedores de la empresa mencionada. Se empleó la técnica de encuesta, para la cual se diseñaron dos cuestionarios estructurados y estandarizados para recopilar datos. Los resultados revelaron que el 40% de los proveedores calificaron la gestión por procesos como regular, mientras que el 36% la consideraron malo y un 24% la valoró como buena. En cuanto al grado de pago a proveedores, el 52% lo calificó como regular, el 22,7% como malo, y el 25,3% como bueno. Se concluye que dado el coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,182, existe correlación positiva muy baja entre la gestión por procesos y el pago a proveedores.
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