Diseño centrado en el usuario y experiencia de usuario en el sistema de control de acceso de la Universidad Libre
DOI:
https://doi.org/10.51252/rcsi.v3i1.426Palabras clave:
aplicación web, COVID-19, interfaz de usuario, pandemia, protocolos de prevenciónResumen
El diseño centrado en el usuario se ha vuelto una parte fundamental en cualquier proyecto de desarrollo de aplicaciones de software por lo tanto si se quiere proporcionar a un usuario una manera sencilla de realizar tareas o actividades dentro de determinada página web, plataforma o aplicación es esencial simplificar y optimizar los elementos que forman parte del sitio para proporcionar una experiencia de usuario que resulte satisfactoria. En este artículo se discuten los elementos esenciales del diseño centrado en el usuario que hacen parte de la aplicación web para el control de aforos en las sedes de Bogotá, desarrollado para la Universidad Libre en orden para acogerse a las normativas impartidas por el estado colombiano, en virtud de la emergencia sanitaria generada por la COVID-19. Además de identificar, por medio de un test de usabilidad, cuáles fueron los diferentes aspectos que hicieron falta implementar para que a futuras actualizaciones se puedan llevar a cabo y de esta manera generar una mejora en la experiencia del usuario, adicionalmente se realiza una descripción del proceso de planeación que se llevó a cabo y la razón por la que se planteó el proyecto.
Citas
Abraham, N. (2021). ¿Qué es UX y UI? Coderhouse. https://www.coderhouse.com.co/blog/que-es-ux-ui
Arciniegas, J. L., Fernández, V., Hormiga, A., Tulande, A., Fernando A., U., & Collazos, C. A. (2009). Proceso de requerimiento y análisis para la definición de la arquitectura desde la perspectiva de usabilidad para el desarrollo de aplicaciones en la Web. Revista Avances En Sistemas e Informática, 6(2), 205–210. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=133113598023%250AC%25C3%25B3mo
Aveleira Rodriguez, Y., & Silva Barrera, D. (2011). Laboratorio para diseño de experiencia de usuario. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 5(3), 1–7. https://www.redalyc.org/pdf/3783/378343673008.pdf
Bastien, J. M. C. (2010). Usability testing: a review of some methodological and technical aspects of the method. International Journal of Medical Informatics, 79(4), e18–e23. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2008.12.004
Bodker, S. (2022). Scenarios in user-centred design-setting the stage for reflection and action. Proceedings of the 32nd Annual Hawaii International Conference on Systems Sciences. 1999. HICSS-32. Abstracts and CD-ROM of Full Papers, 11. https://doi.org/10.1109/HICSS.1999.772892
Cordero, Á., & Doncel, A. (2021). El 2020 y la irrupción de una pandemia que cambió el mundo. France 24. https://www.france24.com/es/programas/especial-noticias/20210104-resumen-2020-año-pandemia-covid19-crisis-sanitaria
DINYCON. (2018). Principales ventajas de los sistemas de control de aforos. Diseño, Ingeniería y Control. https://www.dinycon.com/es/blog/principales-ventajas-de-los-sistemas-de-control-de-aforos
Fenalco. (2021). Pandemia dispara reuniones virtuales 148% y empleados alertan desgaste laboral. Fenalco Antioquia. https://www.fenalcoantioquia.com/blog/pandemia-dispara-reuniones-virtuales-148-y-empleados-alertan-desgaste-laboral/
Fernández Casado, P. E. (2018). Usabilidad Web. Teoría y uso (1st ed.). Ra-Ma.
Krug, S. (2006). Don’t make me think (2nd ed.). New Riders.
Ministerio de Salud y Protección Social. (2021). Incrementar el aforo permitido en lugares o eventos masivos, públicos o privados. Resolución N°1687, 25 de Octubre de 2021, 1–3. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolución No. 1687 de 2021.pdf
Nielsen, J. (1999). Designing Web Usability (1st ed.). New Riders.
Ortega-Ordóñez, W. A., Pardo-Calvache, C. J., & Pino-Correa, F. J. (2019). Systematic mapping on the agility evaluation in software development organizations. ITECKNE, 16(1), 64–76. https://doi.org/10.15332/iteckne.v16i1.2162
Pratt, A., & Nunes, J. (2013). Diseño interactivo. Teoría y aplicación del DCU (1st ed.). Océano-Ambar.
Sommerville, I. (2005). Requerimientos del Software (6th ed.). Pearson Education.
Tello Carrascal, V., Alvarez Coll, J., Artell Moreno, M., & Grado Guerrero, D. (2021). Sistema de Control de Aforo en Espacios Cerrados [Universidad Complutense Madrid]. https://eprints.ucm.es/id/eprint/66909/
Valarezo Pardo, M. R., Honores Tapia, J. A., Gómez Moreno, A. S., & Vinces Sánchez, L. F. (2018). Comparación de tendencias tecnológicas en aplicaciones web. 3C Tecnología. Glosas de Innovación Aplicadas a La Pyme, 7(3), 28–49. https://www.3ciencias.com/articulos/articulo/comparacion-de-tendencias-tecnologicas-en-aplicaciones-web/
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Sergio Iván Pedraza-Gutiérrez, Juan Felipe Romero-González, Juan Carlos Güiza-Rodríguez, Ever William Giraldo-Henao
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores retienen sus derechos:
a. Los autores retienen sus derechos de marca y patente, y tambien sobre cualquier proceso o procedimiento descrito en el artículo.
b. Los autores retienen el derecho de compartir, copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente el articulo publicado en la Revista Científica de Sistemas e Informática (RCSI) (por ejemplo, colocarlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro), con un reconocimiento de su publicación inicial en la RCSI.
c. Los autores retienen el derecho a hacer una posterior publicación de su trabajo, de utilizar el artículo o cualquier parte de aquel (por ejemplo: una compilación de sus trabajos, notas para conferencias, tesis, o para un libro), siempre que indiquen la fuente de publicación (autores del trabajo, revista, volumen, número y fecha).
